Negli ultimi mesi, nelle ricerche su Google stanno emergendo dinamiche molto interessanti legate all’AI Overview (d’ora in poi AIO) e che anticipano l’evoluzione verso la AI Mode, già attività in USA e che arriverà nel giro di qualche mese anche da noi.
Un caso particolarmente rilevante è quello delle query “recensioni + brand” che sono molto comuni in diverse categorie merceologiche (ristorazione, turismo, retail, salute, servizi alla persona). In questo contesto Google:
non si limita più a mostrare la scheda Google Business Profile (GBP), anzi talvolta la posiziona anche più in basso, ma crea un AIO che pesca informazioni da una molteplicità di fonti, tra cui:
- portali di recensioni di terze parti (TripAdvisor, ecc., a seconda del settore),
- recensioni presenti sul sito web aziendale, laddove siano ben strutturate e facilmente indicizzabili,
- oltre ovviamente alla GBP stessa.
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Implicazioni strategiche
Questo scenario amplia le possibilità:
- Google Business Profile resta importante, perché Google lo “consulta” direttamente e nei casi di query localizzate o di brand search local è spesso ancora centrale.
- Diventa però sempre più cruciale presidiare i portali verticali di recensioni, categoria per categoria. Es.: per la ristorazione: TripAdvisor e TheFork; per hotel: Booking, ecc.
- Non meno importante: curare la sezione recensioni sul proprio sito web. Google nell’ AIO prende spesso frammenti direttamente dalle recensioni presenti sul sito, se correttamente strutturate con markup e ben integrate nel contenuto.
Consigli operativi
Individua i portali di recensioni più rilevanti per il tuo settore facendo ricerche anche sui competitori.
Strategia “multicanale di recensioni”:
- Incentiva recensioni su Google Business Profile (sono ancora le più consultate da Google).
- Favorisci recensioni sugli altri portali di settore.
- Inserisci e aggiorna recensioni reali anche sul tuo sito, avendo cura anche di ottimizzarle tecnicamente con schema markup Review / AggregateRating. E verifica che siano facilmente raggiungibili da Googlebot
Monitoraggio dell’AIO:
- Esegui regolarmente ricerche del tipo “recensioni + [tuo brand]” o “opinioni + [tuo brand]” per vedere come risponde Google e adatta la strategia di conseguenza.
In sostanza, le recensioni diventeranno sempre più importanti e sarà indispensabile gestirle opportunamente. Vuoi ricevere consigli pratici su come gestirle efficacemente su Google e sugli altri portali e su come strutturarle in modo strategico sul tuo sito o sullo SL?
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